「月刊・中谷彰宏」Vol.14
「感覚と現実のギャップに、チャンスがある。」―― 一瞬で本質をつかまえる分析術

「月ナカ生活」店長のゆみじです。
みなさん、こんにちは！

今回の「月ナカ」は、「分析力」。

分析力…というと、
そういった仕事じゃないから、関係ないもーん
という方もいらっしゃるかもしれませんが、

いえいえ、「月ナカ」は、そんなに浅くはありません。

今回は、
（１）新しい何かを生み出す仕事に携わっている方
（２）コミュニケーション能力を、よりつけたい方
（３）より効率化を図りたい方
にぴったりな内容です。

（１）～（３）に当てはまる方は、ぜひ、この先もお読みください。
きっと、お役立ていただけることと思います。

さて、今回の「月ナカ」の内容を、かいつまんでご紹介します。

■本質をとらえると、判断基準が明確になる。

「分析」して本質をとらえることで、
しっかりとした判断ができるようになります。

そうすれば、

「『美人だけど、性格が悪い女』『ブスだけど、正確がいい女』
だったら、どっちがいい？」などという議論は出てきません。

なぜなら、女は「あげまん」か「さげまん」しかいない。
これが本質だからです。

注）「あげまん」「さげまん」については、「別ナカ」Vol.11以降をお聴きください。
「別ナカ」の試聴は、コチラから＞＞http://www.selfstudy.biz/nakatani/betsunaka.htm

■正しい分析をすれば、集中できる。
正しい分析を行えば、エネルギーを分散させることはありません。
つまり、集中できるというわけです。
ただし、分析を誤ると、大変なことに……！？

■２匹目のドジョウは、出てきてOK
「２匹目のドジョウ」というと、悪い意味にとらえる方もいるかもしれません。
でも、分析によって本質をとらえていないと、パート２を出してもコケるだけ。
つまり「２匹目のドジョウ」は、出てこないのです。

第１弾は、失敗してOK！
「失敗は、成功のもと」というように、第１弾を分析することで、初めて前進できるのです。

あらゆる判断の際に、重要な「分析力」。
では、もうちょっと詳しく、中谷さんの一流の「分析力」についてお話ししましょう。
具体的な分析方法も、ご紹介します。

【１】実は、全然分析になっていない「アンケート」

・「アンケートにご協力ください」といってもらった回答は、役に立たない。
なぜなら、アンケートに回答する前提で出てくる答えだからです。
また、末永くお付き合いできるユーザーではない場合もあります。

そして、アンケートの実施者も、数を増やすことに躍起になって、
回答者として適切な人に、訊くことができないことがあります。

・では、どうするか？
１人のデータを、徹底的に分析すること、
つまり、１人に対して、徹底的に訊くことです。

・でも、実状は…
アンケートの大半は、回答を収集することで満足してしまって、
分析になっていないのです。

アンケートはエネルギーを要する作業です。
せっかく実施したならば、しっかり分析して役立てましょう

【２】では、こうしていきましょう！
～「ギャップを埋める」のではなく、ギャップがあることに気づく

・「普通」という選択肢ははずしましょう
「普通」と「どちらでもない」の違いって、答えられる人いますか？
それと同時に、「不味かった」「使いにくかった」…といった回答は言いにくいからという“逃げ道”になってしまいます。

・「価格はいかがですか？」は、訊かない
「高い」「安い」という回答を得て、果たして、価格に反映させることができるでしょうか？
回答に対して、対応できないものは、分析ではありません。

また、「高い」という答えを書いた人は、「興味がないから高い」と受け止めましょう。

・面白いヒントは、１％の意見の中にある
お客様の声で、人数の多い回答（意見）が全てだと思ってしまうことがありますが、これは、違います。
少数意見を、切り落としてはいけません。面白いヒントは、１％の人の回答にあるのです。

複数回答は、予想できるものであるのに対して、
「え？　こんな使い方している人がいるんだ」
と驚かす１％の人。その１％をたどっていくと、その後ろに大勢の人がいるはずです。

【３】コミュニケーションにも、「分析力」を

・言葉の奥にあるメッセージを感じましょう
例えば、「ウチの劇団が、○×で公演するんだ」と、あなたは誘ったとします。
しかし、相手の回答は…「忙しいんだ、その日。ごめんね」

そんなとき、どう受け答えしますか？

この場合は、相手の真意を分析して、こう捉えましょう。
「興味ないんだな」

・優秀な占い師は、何を一番訊きたいかが分析できる人
相談者の一番訊きたいことは、最後だったり、オマケのように出てきたりするもの。
それを、分析して、導いてあげるのが、優秀な占い師なのです。

つまり、アンケートには、本音はでません。
ホテルなら、捨てられているゴミに、本音があらわれます。

つまり……成熟した世の中というのは、スキマだらけ。
このスキマとギャップに気づくのが、分析力なのです。

ぜひ、中谷さんの声で、分析力にさらに磨きをかけてください。

「月ナカ生活」店長・ゆみじ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

＜店長ゆみじからのオススメ！＞

分析能力というと、何だか難しい、肩がこりそう…と思ってしまう私でありますが、決して難しいものではありません。

アンケートでも何でも、「とらえ方」を変えて、正しく受け止めること、
そして、次につなげること…これが分析能力なんですね。

中谷さんの分析力講義は、世の中のモノのとらえ方を教えてくれます。

【内容紹介】
（トラックはＣＤ版でのみ分かれています）

トラック１：
・「面接の達人」は、ノウハウではなく、考え方を提案している。
・分析することで、楽になる。
・２匹目のドジョウは、本質をとらえていないと、できない。
・失敗を分析して、初めて前進できる。

トラック２：
・アンケートに答えてくれる人を、ムリヤリ探さない。
・アンケートの選択肢から「普通」をなくそう。
・高いから買わないのではない。いらないだけだ。

トラック３：
・１％の人が関心を持っていることが、次のトレンドになる。
・体験していないことを、わかったつもりにならない。
・「どうか」より「どう感じるか」で、売れる。

トラック４：
・不特定多数を相手にするビジネスは、終わった。
・優秀な占い師は、何を一番訊きたいか分析できる。
・成熟すればするほど、すき間は生まれる。